E-Commerce, Online- oder Internet-Handel oder zu Deutsch elektronischer Handel. Das Internet ist schon seit Jahren ein wichtiger Distributionsweg für den Handel und ein enormer Multiplikator im Bereich der Akquise.
Egal ob Produzent, Großhändler oder der kleine Einzelhändler von Nebenan, inzwischen kann es sich kein Unternehmen mehr leisten, unabhängig von seiner Größe, ohne eine repräsentative Verkaufsplattform aufzutreten.
Die Konkurrenz ist groß und schläft nicht. Es geht schon lange nicht mehr um die reine Auflistung von Produkten und Preisen, die Anforderungen an den heutigen Onlineshops sind groß. Auch im Internet geht es inzwischen verstärkt um die weichen Faktoren. Der Interessent oder Kunde muss sich in Ihrem Onlineshop wohl fühlen, schnell finden was er sucht und für den Fall der Fälle auch unkomplizierte Hilfe und Beratung erhalten. Somit benötigt Ihr Onlineshops neben der technischen und optischen Umsetzung auch ein optimal an ihr Unternehmen angepasstes Konzept, damit Arbeitsprozesse und Abläufe reibungslos von statten gehen können.
Ein guter Onlineshop muss nicht nur Umsätze generieren, er soll auch ein Aushängeschild für Ihr Unternehmen sein. Er soll sich nahtlos in Ihre Corporate Identity einfügen. Ein Onlineshop kann aber auch der Startschuss sein, Ihr Unternehmen neu auszurichten oder vollkommen neue Märkte zu erscließen. Mit verhältnismäßig geringen Mitteln lassen sich große Gruppen von potenzielle Kunden online erreichen.
Gerne beraten wir Sie umfassend über die Möglichkeiten eines Onlineshops, mögliche Modelle der Umsetzung und selbstverständlich auch eine individuell an Ihr Unternehmen angepasste Organisation der Logistik und des Kundenmanagements.
